Versand

Versandbedingungen

Versandarten und Lieferzeiten

Wir bieten den Versand unserer Produkte innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte internationale Länder mittels DHL an. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort und gewählter Versandart.

- Standardversand innerhalb Deutschlands: 3-5 Werktage
- Versand in EU-Länder: 5-10 Werktage
- Internationaler Versand außerhalb der EU: 10-20 Werktage

Versandkosten

Unsere Versandkostenpauschalen beinhalten sowohl die Verpackung als auch, falls notwendig, die Zollerklärung. Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferziel und sind wie folgt gestaffelt:

Versand innerhalb Deutschlands: 9,00 €
Versand in die EU: 19,00 €

DHL Zone 1: 19,00 €
DHL Zone 2 & 3: 29,00 €
DHL Zone 5 & 8: 49,00 €

Zoll und Einfuhrgebühren

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Steuern und andere Gebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und werden nicht von uns übernommen. Bitte informieren Sie sich bei den zuständigen Zollbehörden Ihres Landes über mögliche Zusatzkosten.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung und kein Versand.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung jederzeit online überprüfen können.

Transportschäden

Sollte Ihre Ware während des Transports beschädigt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an bodnertools@gmail.com. Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht Fotos des Schadens bei, damit wir den Vorfall schnellstmöglich klären können.

Nicht zustellbare Pakete

Falls ein Paket aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben, oder wenn das Paket nicht innerhalb der Lagerfrist bei der Post oder einem Abholort abgeholt wird, an uns zurückgesendet wird, behalten wir uns vor, Ihnen die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung zu stellen.

Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Pakete aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandbedingungen erreichen Sie uns unter bodnertools@gmail.com.